No último ano as tentativas de fraude em e-commerce aumentaram em 23,6% de acordo com a Época Negócios. Transações online são mais arriscadas do que uma transação física, com isso, vemos a importância de se investir em um bom sistema antifraude para reduzir prejuízos e garantir uma melhor experiência ao seu cliente.
Com este artigo, te ajudaremos a entender melhor o que é, e a importância de um sistema antifraude para e-commerce.
O que é um sistema antifraude?
O sistema antifraude tem como objetivo aumentar a proteção de uma plataforma contra golpes e tentativas fraudulentas de pagamentos, assim, aumentando a segurança na hora de fazer uma transação.
Como funciona o sistema antifraude?
Quem já efetuou compras online ou quem tem um e-commerce, sabe que de maneira prática a compra pode ser feita, muitas vezes, apenas com os dados do cartão a compra é finalizada. Porém, ao finalizar, a compra passa pelo sistema antifraude onde usa sua tecnologia e inteligência artificial para conferir os dados do comprador e certificar de que aqueles dados estão corretos e a compra pode ser concluída.
Por que é importante ter um sistema antifraude?
Todos os dias ocorrem diversas tentativas de invasão nessas plataformas e diferentemente das compras presenciais, quando a compra é feita online, toda a responsabilidade é do negócio. Por ser uma maneira mais prática de se comprar, indivíduos mal intencionados tentam fraudar os dados e finalizar compras com informações terceiras. Isso pode abalar a credibilidade da loja e ataques bem-sucedidos podem comprometer o estado dela em relação à LGPD (Lei Geral da Proteção de Dados). Consequentemente, além de prejuízos financeiros, a organização pode acabar com prejuízos jurídicos também.
Quais os principais métodos de um sistema antifraude?
Geralmente, os sistemas antifraude possuem os metódos de: rastreamento de localização da origem da compra, validação de endereço, validação de documentos e validação em banco de dados.
O sistema antifraude identifica o padrão comportamental do cliente e é possível identificar tentativas de golpes que fogem do comum. Afinal, um fraudador dificilmente consegue imitar as compras de um cliente frequente.
Somente e-commerce pode utilizar solução antifraude?
Qualquer negócio que realize vendas pela web pode contar com um sistema antifraude para proteger seus serviços.
Lembre-se que a segurança do seu negócio não é um gasto e sim, um investimento que faz todo sentido quando entendemos as necessidades do consumidor.
Não deixe também de investir em outras ferramentas que agilizam ainda mais seus processos, em especial os burocráticos.
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